Najczęściej zadawane pytania

Zazwyczaj realizacja zamówienia rozpoczyna się zgodnie z opisem zakupionego produktu, jednak czasami mogą wystąpić opóźnienia do 48 godzin, ale w przypadku dłuższego opóźnienia, będziesz mieć prawo do zwrotu pieniędzy zgodnie z naszymi zasadami.

Jeśli nie dostałeś darmowego testu, oznacza to, że albo już go otrzymałeś, albo masz profil prywatny i nie masz zdjęcia profilowego.

Proszę skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Proponujemy Ci włączyć tryb prywatny do swojego profilu i skontaktować się z nami w celu ponownego wykonania zamówienia lub zwrotu środków.

Jeśli Twoje zamówienie zostało zrealizowane mimo niepowodzenia, na przykład jeśli omyłkowo wprowadziłeś login, który już istnieje.

Przeczytaj opis, aby upewnić się, że to zamówienie jest objęte gwarancją i określić, czy jesteś w okresie gwarancyjnym, czy nie. Jeśli tak, skontaktuj się z nami, a my zajmiemy się problemem.

W zależności od cech funkcjonowania różnych serwisów mogą występować pewne niespójności, więc będziemy wdzięczni za pomoc w zidentyfikowaniu błędu. Prosimy o kontakt, jeśli zauważysz błąd, a my postaramy się go naprawić.

Tak, nasz system sprawdza nowe zamówienia i ciągle je wyświetla, a Ty też możesz zobaczyć swoje zamówienia tutaj :)

Jest w porządku, ale nie będzie możliwe otrzymanie pisma informującego o niepowodzeniu przetwarzania zamówienia, jeśli takie wystąpienie, ani odpowiedzi od pomocy technicznej.

Tak, prosimy o kontakt w celu dalszego omówienia sprawy.